垃圾车现象,医者如何应对患者情绪的‘失控’?
在繁忙的医院里,我们时常会遇到这样一种情况:患者因病情、治疗压力或其他个人原因,情绪变得极度不稳定,仿佛一辆“垃圾车”般,将负面情绪倾泻在医护人员或周围人身上,这种现象,我们称之为“垃圾车现象”。作为医药代表,深知医患关系的重要性,面对“垃...
在繁忙的医院里,我们时常会遇到这样一种情况:患者因病情、治疗压力或其他个人原因,情绪变得极度不稳定,仿佛一辆“垃圾车”般,将负面情绪倾泻在医护人员或周围人身上,这种现象,我们称之为“垃圾车现象”。作为医药代表,深知医患关系的重要性,面对“垃...