如何优雅地处理尴尬的医疗咨询场景?
在医疗咨询中,有时会遇到一些令人尴尬的情境,比如患者因隐私或误解而感到不安,作为医药代表,我们不仅要提供专业解答,更要注重患者的情绪管理。案例分享:一位中年女性患者因私处瘙痒前来咨询,她显得非常尴尬和不安,我首先通过温和的语气和微笑缓解她的...
在医疗咨询中,有时会遇到一些令人尴尬的情境,比如患者因隐私或误解而感到不安,作为医药代表,我们不仅要提供专业解答,更要注重患者的情绪管理。案例分享:一位中年女性患者因私处瘙痒前来咨询,她显得非常尴尬和不安,我首先通过温和的语气和微笑缓解她的...